Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mục Lục

5/5 - (1 bình chọn)

Hơn 10 năm kinh nghiệm, ZKar Auto nhanh chóng vươn lên trở thành trung tâm độ xe ô tô hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các giải pháp công nghệ và phần mềm tiên tiến, giành được sự tin tưởng và yêu mến của đông đảo khách hàng. Với cơ sở vật chất rộng rãi, đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và trang thiết bị hiện đại, ZKar Auto đảm bảo dịch vụ chất lượng cao nhất cho chiếc xe của bạn. Chúng tôi cũng tích cực chia sẻ kiến thức và niềm đam mê của mình qua những nội dung hấp dẫn trên mạng xã hội. Hiện tại, ZKar Auto đang tuyển dụng vị trí sau:

Vị Trí: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

► Số lượng: 02 thực tập sinh

► Mô tả công việc:

Chủ động liên hệ khách hàng cũ, khách hàng đang phân vân để hỗ trợ và tư vấn thêm về sản phẩm/dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: gọi hỏi thăm, xin đánh giá chất lượng sản phẩm – dịch vụ.
Tiếp nhận, xử lý yêu cầu, khiếu nại liên quan đến sản phẩm/dịch vụ công ty.
Gửi lời chúc và quà tặng trong các dịp lễ Tết, đồng thời cập nhật thông tin khuyến mãi, ưu đãi cho khách hàng thân thiết.
Thực hiện khảo sát cảm nhận khách hàng về chất lượng dịch vụ, từ đó ghi nhận phản hồi và đề xuất cải tiến.
Lập báo cáo đánh giá mức độ hài lòng khách hàng và đề xuất phương án nâng cao trải nghiệm dịch vụ.

► Quyền lợi:

Thu nhập: trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn, tùy năng lực.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, sếp thân thiện.
Tham gia các chương trình team building, du lịch nghỉ dưỡng, đào tạo nội bộ chuyên sâu.
Có cơ hội học hỏi về chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp, marketing trong ngành ô tô.
Được hỗ trợ dấu mộc công ty nếu cần hoàn tất hồ sơ tốt nghiệp (nếu còn là sinh viên).
Cơ hội phát triển lâu dài trong hệ thống ZKar Auto.

► Yêu cầu công việc:

Tuổi từ 18 – 24, có định hướng theo đuổi ngành chăm sóc khách hàng.
Tốt nghiệp hoặc đang theo học các chuyên ngành: Marketing, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ tích cực và cầu tiến.
Có kinh nghiệm là một lợi thế.
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu nếu phù hợp.
Ưu tiên ứng viên yêu thích lĩnh vực ô tô, phụ kiện xe hơi.

Thông tin chung về công việc tại ZKar Auto

► Thời gian làm việc:

– Từ Thứ 2 đến hết Thứ 7 (Nghỉ chủ nhật).

– Buổi sáng: 08h30 – 12h00.

– Buổi chiều: 13h00 – 17h30.

► Địa điểm làm việc: số 277-279, đường số 9A, KDC Trung Sơn, Bình Hưng, Bình Chánh, TPHCM

► Chế độ thử việc:

– Thời gian thực tập: tối thiểu 2 tháng.

► Hình thức phỏng vấn: Phỏng vấn trực tiếp.

►Phương thức ứng tuyển:

– Ứng viên vui lòng gửi CV và Portfolio cùng các sản phẩm đã hoàn thành tới địa chỉ mail: zkarauto@gmail.com với tiêu đề “Họ và tên – Vị trí ứng tuyển”

– Liên hệ: 0987 9695 01 (Mr. Cường) để được hỗ trợ trực tiếp.

Trân trọng và chúc bạn thành công tại ZKar Auto!