Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

Hơn 10 năm kinh nghiệm, ZKar Auto nhanh chóng vươn lên trở thành trung tâm độ xe ô tô hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các giải pháp công nghệ và phần mềm tiên tiến, giành được sự tin tưởng và yêu mến của đông đảo khách hàng. Với cơ sở vật chất rộng rãi, đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và trang thiết bị hiện đại, ZKar Auto đảm bảo dịch vụ chất lượng cao nhất cho chiếc xe của bạn. Chúng tôi cũng tích cực chia sẻ kiến thức và niềm đam mê của mình qua những nội dung hấp dẫn trên mạng xã hội. Hiện tại, ZKar Auto đang tuyển dụng vị trí sau:

Vị Trí: Thực Tập Sinh CSKH

► Số lượng: 02 thực tập sinh

► Mô tả công việc:

• Tiếp nhận data khách hàng cũ và chủ động liên hệ khách hàng còn đang phân vân.
• Tiếp nhận data khách hàng đã mua và chủ động liên hệ hỏi thăm và xin ý kiến đánh giá sản hẩm và dịch vụ của công ty
• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp.
• Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ.
• Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
• Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.

► Quyền lợi: 

• Có trợ cấp (trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn dựa trên năng lực của ứng viên).
• Du lịch, team building, nghỉ mát theo kế hoạch công ty.
• Được tham gia vào các vào các khóa đào tạo nội bộ, các hội thảo chuyên sâu về lĩnh vực marketing – content.
• Được đề xuất hỗ trợ học tập để phát triển kỹ năng chuyên môn, nâng cao nghiệp vụ.
• Hỗ trợ dấu mộc Công ty tốt nghiệp.

► Yêu cầu công việc: 

– Đang học hoặc đã tốt nghiệp Cao Đẳng – Đại Học Marketing và các chuyên ngành liên quan.

– Tuổi: 18 – 24 – Không cần kinh nghiệm

Thông tin chung về công việc tại ZKar Auto

► Thời gian làm việc: 

– Từ Thứ 2 đến hết Thứ 7 (Nghỉ chủ nhật).

– Buổi sáng: 08h30 – 12h00.

– Buổi chiều: 13h00 – 17h30.

► Địa điểm làm việc: số 277-279, đường số 9A, KDC Trung Sơn, Bình Hưng, Bình Chánh, TPHCM

► Chế độ thử việc:

– Thời gian thực tập: tối thiểu 2 tháng.

► Hình thức phỏng vấn: Phỏng vấn trực tiếp.

►Phương thức ứng tuyển: 

– Ứng viên vui lòng gửi CV và Portfolio cùng các sản phẩm đã hoàn thành tới địa chỉ mail: zkarauto@gmail.com với tiêu đề “Họ và tên – Vị trí ứng tuyển”

– Liên hệ: 0987 9695 01 (Mr. Cường) để được hỗ trợ trực tiếp.

Trân trọng và chúc bạn thành công tại ZKar Auto!